Сейчас читаю книгу Траута про позиционирования (при покупке — введите кодовое слово «OZONF1KC8»). Так вот, он пишет, что сдвинуть лидера с его позиции — почти невозможно. Мне на это вспомнился пример с «Фейсбуком» и ВК.
В России «Фейсбук», изначально, считался (и до сих пор считается) соцсетью для деловых людей, а ВК — для школьников. И совершенно пофиг, что «Фейсбук» — это адская машина, которой совершенно невозможно пользоваться, которая плевать хотела на мнение пользователей, которая работает с каким-то невероятным скрипом, а ВК — довольно плавный и удобный сервис. «Фейсбук» просто первый. И с этим уже ничего нельзя сделать. А жаль.
При этом «Одноклассники» сделали чётко. Изначально, они тоже хотели быть самой крутой соцсетью для всех. Но течение вынесло их на вполне конкретную аудиторию людей. Они молодцы, что вовремя это поняли и не стали особо сопротивляться. Потому что, однажды заняв позицию в сознании аудитории, уже почти невозможно её изменить.
Дальше, по накатанной, можно приводить много примеров:
- 1. «Сбер» ужасен, но всё равно им будет пользоваться большинство.
- 2. «Почта России» теперь работает в миллион раз лучше, чем раньше, но слова «Почта России» всё ещё вызывают очень чёткие ассоциации. И от них немножко больно.
- 3. «Apple выпускает самые инновационные устройства» — хрен бы там, всё наоборот. Но Apple, всё ещё, делает качественно, на мой взгляд, да. Хотя иногда и они ошибаются.
Когда осуждённый заходит в «хату», он тоже, в некотором роде, себя позиционирует. И потом он уже никак это позиционирование не изменит.
Автор и эксперт: Слава Демиш.
Ещё материалы по этой теме:
- Как легко вставать рано утром?
- Работая за компом, вы просто работаете за компом
- Почему мозговые штурмы (Brainstorm, брейнштормы) не работают?